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Condiciones: Cómo filtrar envíos

Las condiciones son los criterios que debe cumplir un envío para que una regla se aplique. Puedes combinar múltiples condiciones en una misma regla para afinar al máximo qué pedidos se ven afectados.

1Cómo funcionan las condiciones

Cuando añades más de una condición a una regla, todas deben cumplirse a la vez (lógica AND). Por ejemplo, si configuras "peso mayor de 5 kg" y"destino: Canarias", la regla solo se activará para envíos pesados con destino a Canarias, no para cualquiera de los dos por separado.

[Ilustración: Diagrama de condiciones AND con dos criterios activos]

Si quieres cubrir casos alternativos (por ejemplo, "Canarias oBaleares"), crea dos reglas separadas con la misma acción pero distintas condiciones de destino.

2Campos disponibles para condiciones

Puedes filtrar envíos utilizando cualquiera de los siguientes datos:

📍 Dirección de destino

  • País de destino
  • Comunidad autónoma o región
  • Código postal o rango de códigos postales
  • Ciudad

⚖️ Peso y dimensiones

  • Peso total del envío (mayor que, menor que, igual a…)
  • Peso volumétrico
  • Dimensiones del paquete (largo, ancho, alto)

🛒 Artículos del pedido

  • SKU o referencia de producto específico
  • Categoría de producto en tu tienda
  • Cantidad de artículos en el pedido
  • Valor total del pedido

📦 Paquetes

  • Número de paquetes del envío
  • Tipo de paquete asignado

🏪 Origen del pedido

  • Marketplace o tienda de origen (Amazon, Shopify, WooCommerce…)

3Añadir condiciones a una regla

En el panel de configuración de cualquier regla, haz clic en + Añadir condición. Selecciona el campo que quieres evaluar, el operador (igual a, mayor que, contiene…) y el valor de referencia. Repite el proceso para cada criterio adicional que necesites.

[Captura: Formulario de condiciones con selector de campo y operador]