Cómo conectar tu tienda WooCommerce
Para que Ridust pueda descargar tus pedidos automáticamente y actualizar los estados con los números de seguimiento, necesitas conectar tu tienda. Gracias a nuestra integración segura, solo necesitas la URL de tu tienda y aprobar los permisos con un clic.
1Inicia la conexión en Ridust
Dirígete a tu panel de Ridust y navega hasta Integraciones > WooCommerce. Deberás introducir la URL exacta de tu tienda (por ejemplo: https://mitienda.com) y hacer clic en "Conectar".
2Autoriza la aplicación en WooCommerce
Serás redirigido automáticamente a tu panel de WordPress. Si no tienes la sesión iniciada, el sistema te pedirá que accedas con tu usuario administrador. A continuación, verás una pantalla solicitando permisos de lectura y escritura para que Ridust pueda gestionar los envíos.
Haz clic en el botón Aprobar (Approve).
3¡Sincronización lista!
Una vez aprobada la conexión, regresarás a Ridust automáticamente. Tu tienda ya estará conectada y tus pedidos comenzarán a sincronizarse en segundo plano sin necesidad de configurar nada más.
Configuraciones clave en WooCommerce
Si tienes problemas al intentar conectar o notas que alguna funcionalidad falla (como la actualización de estados), asegúrate de cumplir con estos tres requisitos indispensables en tu panel de WordPress:
1. Enlaces permanentes (Permalinks) activados
La API de WooCommerce no funciona si usas la estructura de enlaces básica de WordPress.
- Ve a Ajustes > Enlaces permanentes en tu WordPress.
- Asegúrate de que NO esté seleccionada la opción "Simple".
- Recomendamos seleccionar Nombre de la entrada y guardar los cambios.
2. Certificado SSL activo (HTTPS)
Para que la autenticación y el envío de datos sean seguros, tu tienda debe funcionar bajo https://. Asegúrate de tener un certificado SSL instalado y activo en tu servidor.
3. La URL debe coincidir exactamente
Cuando introduzcas la URL en Ridust, debe ser idéntica a la que tienes configurada en Ajustes > Generales de tu WordPress. Presta especial atención a si tu web usa www. o no (ej. https://www.mitienda.com vs https://mitienda.com).
Si has revisado estos 3 puntos y sigues teniendo problemas de conexión, puede que un plugin de seguridad o de caché esté bloqueando la API REST. Prueba a desactivarlos temporalmente para enlazar la tienda.